Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente
Les présentes Conditions générales de vente et d'utilisation régissent l'accès au site Elviora ainsi que les achats effectués sur celui-ci.
En accédant à notre site et/ou en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Présentation
Le site est exploité sous la marque Elviora. Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Elviora dans le cadre des présentes conditions.
2. Capacité
En utilisant ce site, vous déclarez avoir la capacité légale de conclure un contrat, ou utiliser ce site sous la surveillance d'un parent ou représentant légal lorsque cela est autorisé par la loi applicable.
3. Utilisation du site
Vous vous engagez :
- À ne pas utiliser le site à des fins illicites, frauduleuses ou abusives
- À ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site
- À ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée à tout ou partie du site
- À ne pas utiliser le site d'une manière contraire aux lois et règlements applicables
Nous nous réservons le droit de suspendre ou restreindre l'accès au site en cas de non-respect des présentes conditions.
4. Produits
Nous nous efforçons de présenter les produits proposés à la vente avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en ce qui concerne les couleurs, le rendu visuel ou certaines caractéristiques, en fonction des écrans et appareils utilisés.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer tout produit à tout moment, ainsi que de limiter les quantités disponibles.
5. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable au marché concerné. Ils peuvent être modifiés à tout moment, étant entendu que le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés au moment du règlement. Les transactions sont sécurisées et traitées par des prestataires de paiement reconnus.
6. Commande
Toute commande passée sur le site est ferme dès sa validation par le client et son acceptation par Elviora.
Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé après validation.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de motif légitime, notamment en cas de soupçon de fraude, d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité du produit.
7. Livraison
Les conditions de livraison, les délais et les frais applicables sont précisés dans notre Politique d'expédition, accessible depuis le site.
8. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit de rétractation dans les conditions précisées dans notre Politique de remboursement, accessible depuis le site.
9. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation applicable, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français de la consommation.
10. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'utilisation du site ou des produits, sauf dans les cas où la loi applicable s'y oppose.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, graphismes, etc.) est protégé au titre de la propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
12. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
13. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont soumises à la loi applicable au consommateur résidant en France, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices qui lui seraient applicables.
En cas de litige, une recherche de solution amiable sera privilégiée avant toute procédure contentieuse.
Informations de l'entreprise
Elviora
CNPJ : 66.738.628/0001-05
Email : service@elviora.com